Progresso do dia
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Abertura
14h00
›
Acesso e Segurança
Abrir o portão da escola
Deixar o cadeado fechado na lingueta
não trancar completamente
Abrir a porta branca
Deixar a porta de vidro fechada e chaveada
obriga levantar para receber visitas
Retirar a chave da porta branca
Sistemas
Ligar o computador e acessar o sistema da escola
Café e Cozinha
Verificar nível de água e insumos da máquina de café
⚠️Se insumos estiverem acabando: avisar Ranieri ou Dani
Lavar a louça que estiver na pia
Estufa e Salgados
Colocar salgados na estufa
Assar pão de queijo na airfryer (se necessário)
Estoque de Bebidas
Conferir geladeira: água s/gás, c/gás, refrigerantes, água de coco, cerveja
Conferir estoque no depósito
⚠️Se restar apenas 1 fardo de água (com ou sem gás): avisar Ranieri ou Dani imediatamente
Administrativo
14h30
›
WhatsApp
Verificar e responder mensagens de alunos
Verificar e responder mensagens de novos leads
E-mails
Verificar Gmail da escola
🔗 gmail.com · reddancaecomportamento@gmail.com · prosperidade588
Verificar e-mail Red Dança
🔗 mail.hostinger.com · reddanca@reddanca.com.br · Prosperidade@588
Identificar pagamentos recebidos e dar baixa no sistema
Cobrança
Verificar alunos em atraso
📋 Tecnofit → Relatórios → Alunos Bloqueados → filtrar pela data da semana (canto superior direito)
Contatar alunos em atraso
1º ligação → 2º WhatsApp → 3º presencial
Faltantes
Contatar faltantes da semana anterior sem justificativa
ligar → WhatsApp se não atender
Bloco Comercial
16h00 – 17h00
›
⏰Horário reservado para contato ativo. Não misturar com outras tarefas.
Confirmação de Experimentais
Confirmar aulas experimentais do dia
ligação → WhatsApp se não atender
Confirmar aulas experimentais do dia seguinte
Vendas e Follow-up
Realizar ligações de vendas do dia
Realizar follow-up de leads que não fecharam
Aniversariantes
Verificar aniversariantes do dia no sistema
Ligar para parabenizar em nome da Red
atualizar cadastro + oportunidade de reativação
Pesquisa de Satisfação
Ligar para alunos com 3 semanas de aula
método Flávio Augusto: feedback + pedido de indicação
Tarefas Operacionais
Ao longo do dia
›
Salas e Recepção
Passar aspirador em todas as salas de aula
Passar aspirador na recepção
Tirar pó do balcão da recepção
Tirar pó dos armários das salas
Banheiros
Verificar e repor papel toalha
Verificar e repor papel higiênico
Verificar lixeiras e esvaziar se necessário
Pré-Aulas
17h30
›
Ligar ar-condicionado de todas as salas com aulas
30 minutos antes do início das aulas
Ligar o aromatizador de ambiente da Red
antes da chegada dos alunos
Recepção de Alunos
17h30 – 20h00
›
⭐Prioridade máxima: atendimento presencial. Demais tarefas ficam em segundo plano.
Recepcionar alunos com atenção e presença
Atender prospects e visitantes de forma consultiva
Apresentar metodologia e diferenciais da Red quando houver oportunidade
Monitorar WhatsApp nos intervalos
sem prejudicar o atendimento presencial
Fechamento
20h00
›
Cozinha e Alimentos
Guardar salgados não vendidos na geladeira ou freezer
Lavar toda a louça da pia
Máquina de Café
Limpar a máquina de café
Deixar pronta para uso no dia seguinte
Desligar a máquina de café
Banheiros
Revisar lixeiras dos banheiros
Revisar dispensers de papel toalha e higiênico
Verificar se botão da descarga não está travado
Equipamentos e Luzes
Desligar o computador da recepção
Apagar luzes de todas as salas e recepção
Apagar luz do toldo da entrada
Segurança
Colocar a chave de volta na porta branca
Ativar o alarme da escola
Progresso do sábado
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Abertura
9h00
›
Abrir portão, cadeado na lingueta
Abrir porta branca, porta de vidro fechada e chaveada
Retirar chave da porta branca
Ligar computador e acessar o sistema
Verificar e repor insumos do café
Lavar louça da pia
Colocar salgados na estufa
Conferir geladeira e depósito de bebidas
⚠️Se restar apenas 1 fardo de água: avisar Ranieri ou Dani
Tarefas Operacionais
9h30
›
Verificar e repor banheiros (papel, lixeiras)
Verificar descarga dos banheiros
Tirar pó do balcão da recepção
Aspirar recepção e salas se necessário
Administrativo
10h00
›
Verificar e responder WhatsApp
Verificar Gmail da escola
🔗 gmail.com · reddancaecomportamento@gmail.com · prosperidade588
Verificar e-mail Red Dança
🔗 mail.hostinger.com · reddanca@reddanca.com.br · Prosperidade@588
Identificar pagamentos e dar baixa no sistema
Pré-Aulas
10h30
›
Ligar ar-condicionado das salas
30 minutos antes das aulas
Ligar o aromatizador de ambiente da Red
antes da chegada dos alunos
Recepção
10h30 – 11h30
›
Recepcionar alunos e prospects presencialmente
Fechamento
11h30
›
Guardar salgados não vendidos
Lavar louça
Limpar e desligar máquina de café
Revisar lixeiras e dispensers dos banheiros
Verificar descarga dos banheiros
Desligar computador
Apagar luzes
Colocar chave de volta na porta branca
Ativar alarme
📋 Toda Sexta-feira
Emitir notas fiscais dos pagamentos via cartão de crédito no ASAAS
Escanear notas de despesas e salvar na pasta do mês/ano
📋 Último Dia do Mês
⚠️Não deixar virar o mês com notas pendentes
Confirmar que todas as notas fiscais do mês foram emitidas
Enviar notas de despesas para pasta da contabilidade
Regra de Ouro — Ordem de Prioridades
1º
Alunos presenciais — sempre a prioridade máxima
2º
Prospects presentes — visitas e interessados na escola
3º
WhatsApp — responder mensagens em aberto
4º
Telefone — ligações de vendas, follow-up e serviço
5º
Rotinas administrativas — tarefas internas
Segunda a Sexta
| Horário | Bloco | Atividade |
|---|---|---|
| 14h00 | Abertura | Acesso, sistemas, café, salgados, estoque |
| 14h30 | Administrativo | WhatsApp, e-mails, pagamentos, cobranças, faltantes |
| 16h00 | Comercial | Experimentais, vendas, follow-up, aniversariantes |
| 17h30 | Pré-Aulas | Ar-condicionado + aromatizador de ambiente |
| 17h30–20h | Recepção | Atendimento presencial de alunos e prospects |
| 20h00 | Fechamento | Cozinha, café, banheiros, equipamentos, luzes, alarme |
Sábado
| Horário | Bloco | Atividade |
|---|---|---|
| 9h00 | Abertura | Acesso, sistemas, café, salgados, estoque |
| 9h30 | Tarefas Operacionais | Banheiros, balcão, aspirador se necessário |
| 10h00 | Administrativo | WhatsApp, e-mails, pagamentos |
| 10h30 | Pré-Aulas | Ar-condicionado + aromatizador de ambiente |
| 10h30–11h30 | Recepção | Atendimento presencial |
| 11h30 | Fechamento | Cozinha, café, banheiros, equipamentos, luzes, alarme |